浙江市場:G20峰會空降 涂料業(yè)整裝以待
全球涂料網(wǎng)訊:
走訪浙江省各地時,正值G20峰會的前期準(zhǔn)備階段,政府對交通、城市建設(shè)、各地建材市場、;蜂N售等進(jìn)行了嚴(yán)格的整改與規(guī)范化。規(guī)定消費(fèi)者購買油漆、稀釋劑(松香水、香蕉水、天那水、硝基稀釋劑)、硫酸、硝酸銨、高錳酸鉀、鋁粉、工業(yè)氣體等;窌r,必須出示身份證明、經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人信息等,并嚴(yán)格驗證和登記購買者的身份及購買品種、數(shù)量、聯(lián)系電話,不明身份及異常購買者將面臨相關(guān)執(zhí)法機(jī)關(guān)的嚴(yán)厲審查。如此特殊的時期,前所未有的嚴(yán)格,讓浙江省的涂料市場也不由自主地緊張起來。
建材市場 空前規(guī)范
受G20峰會的影響,今年4月17日開業(yè)的寧海振明建材五金機(jī)電大市場的規(guī)范性達(dá)到了空前的地步,不僅板材、五金、油漆、燈具、廚衛(wèi)、窗簾等不同建材區(qū)域的布局清晰明了,而且在涂料區(qū),也嚴(yán)格地將油性區(qū)、水性區(qū)分開布置。而一些老的建材市場,像諸暨化學(xué)品市場、新昌耿基油漆市場等市場也都針對涂料區(qū)的消防安全進(jìn)行了嚴(yán)格管理。
此外,浙江各地水性涂料的發(fā)展與銷售,也因G20峰會的進(jìn)駐,提高到一個新的高度。記者本次走訪浙江市場,隨處可見晨陽、都芳、花王、芬琳、宣威、華隆、櫻花、美智、美廷王等水漆品牌的經(jīng)營店面。不過和眾多水性漆經(jīng)銷商聊到水性產(chǎn)品的銷售和施工時,他們還是對水性漆產(chǎn)品的特性、施工、技術(shù)等方面有諸多困惑,甚至很多時候?qū)蛻舻奶釂柡妥稍儾恢绾螒?yīng)對。
事實上,這種問題也不僅僅出現(xiàn)在水性漆經(jīng)營上,消費(fèi)者在購買產(chǎn)品后,一般都會出現(xiàn)或多或少的問題,就算是藝術(shù)涂料、貝殼粉涂料以及時下流行的二次重涂都不能幸免。很多新品類產(chǎn)品在施工中,都會出現(xiàn)技術(shù)難度高,施工麻煩多的問題,屆時引起相互之間的糾紛不說,影響用戶使用體驗,勢必會對產(chǎn)品的推廣產(chǎn)生沖擊。所以對于水性漆經(jīng)營來說,不僅要解決技術(shù)和創(chuàng)新生產(chǎn)上的問題,滿足客戶的環(huán)保需求,還要完善售后服務(wù),讓消費(fèi)者有好的使用體驗,從而接受水性漆。售后服務(wù)的建設(shè)作為水漆發(fā)展過程中的一個非常重要的環(huán)節(jié),需要廠商之間緊密結(jié)合,真正重視起來。
由此來看,雖然有行業(yè)、政策等各方面的推動,但“油改水”轉(zhuǎn)型還是要慢慢來。因為關(guān)于水性漆技術(shù)和服務(wù)的完善,都需要大量的成本和投入,水性漆企業(yè)和經(jīng)銷商的壓力會非常大。就企業(yè)來說,生產(chǎn)水性產(chǎn)品比油性產(chǎn)品的成本高百分之三十左右,不止如此,在改變的過程中,成本的提升,設(shè)備的升級,生產(chǎn)線的更換等等,都是企業(yè)面臨的難題。而經(jīng)銷商方面,從經(jīng)營油性涂料改為經(jīng)營水性涂料,創(chuàng)意、信息、人脈、市場、技術(shù)等都需要很大的轉(zhuǎn)變,相當(dāng)于全盤來過,中間的投入可想而知。
但是在消費(fèi)群體對健康環(huán)保產(chǎn)品的需求占據(jù)主流的當(dāng)今市場環(huán)境下,有些轉(zhuǎn)變盡管艱難,卻也不得不做,因為迎合市場需求的產(chǎn)品才最具競爭力,也才能推動行業(yè)向前發(fā)展,更是企業(yè)不斷壯大的動力。
刷新服務(wù)全面發(fā)展
在房地產(chǎn)市場結(jié)束爆發(fā)式增長的時代,隨著樓市的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,與之相關(guān)的涂料行業(yè)的競爭日益加劇,加之互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,如何進(jìn)階突圍成為傳統(tǒng)涂料行業(yè)的重要命題。而從目前建筑存量結(jié)構(gòu)看,自上世紀(jì)末本世紀(jì)初的建成住宅面積陸續(xù)進(jìn)入舊房重涂的釋放期,意味著重涂領(lǐng)域這個巨大的市場容量將得到陸續(xù)的釋放。
面對市場環(huán)境和消費(fèi)者需求的改變,越來越多的企業(yè)與經(jīng)銷商將眼光轉(zhuǎn)向重涂市場,國內(nèi)裝修涂料市場的老牌企業(yè),通過細(xì)分產(chǎn)品和布局業(yè)務(wù),不斷推動自身從“涂料制造商”到“全方位涂裝服務(wù)商”的角色轉(zhuǎn)變,力求以刷新服務(wù)來幫助消費(fèi)者解決墻面問題、改變墻面顏色、打造藝術(shù)漆墻面效果和煥新木質(zhì)家具。
記者在浙江市場上發(fā)現(xiàn),越來越多的二次重涂商家開始提供在施工前免費(fèi)上門定制施工方案,施工中提供搬移家具、遮蔽保護(hù)、歸位清潔等全程一站式服務(wù)。高水準(zhǔn)、專業(yè)化的重涂市場服務(wù),建立起了高起點(diǎn)、高規(guī)格的重涂服務(wù)市場,也使得重涂市場作為中國涂料行業(yè)新的利潤成長點(diǎn)的效應(yīng)慢慢釋放出來。
團(tuán)隊建設(shè) 愈加完善
對涂料行業(yè)來說,打造一支信譽(yù)度好、忠誠度高,能與公司“同心同德”的經(jīng)銷商團(tuán)隊,是各個涂料企業(yè)孜孜以求的目標(biāo);而打造一個完善的銷售團(tuán)隊,可以實現(xiàn)規(guī);慕(jīng)營則是每個涂料經(jīng)銷商的目標(biāo),也是他們不斷努力、尋求突破的方向。誠然,從事涂料行業(yè)的經(jīng)銷商們都有過這樣的夢想,甚至有過機(jī)遇,有過行動,但因為方式不對,導(dǎo)致最終沒能堅持到底的,基本都陷入了經(jīng)營困頓,不能自拔。
但值得一提的是,浙江省各地的涂料經(jīng)銷商已經(jīng)在銷售、產(chǎn)品創(chuàng)新、團(tuán)隊建設(shè)等各方面都走在了全國同行的前面。記者了解到,浙江省杭州、溫州、寧波、金華、紹興、義烏等地方的一些品牌經(jīng)銷商的銷售額已經(jīng)達(dá)到了千萬,有的甚至過億。他們之所以能取得今天的成就,除了掌舵人的果斷決策,專業(yè)化的團(tuán)隊運(yùn)作和明細(xì)分工起到了決定性的作用。
這些經(jīng)銷商說起團(tuán)隊結(jié)構(gòu)的時候,都有清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃。他們表示,自己的團(tuán)隊主要分為兩個部分:決策團(tuán)隊和執(zhí)行團(tuán)隊。決策團(tuán)隊由董事長、總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、市場總監(jiān)組成,主要工作是分析市場因素,制定營銷和推廣計劃,籌劃各種活動和宣傳。執(zhí)行團(tuán)隊則細(xì)分為前線團(tuán)隊和后勤團(tuán)隊,前線團(tuán)隊由產(chǎn)品推廣、加盟商開發(fā)、店面門市人員組成,主要負(fù)責(zé)對銷售任務(wù)的執(zhí)行和沖刺,對客戶的日常服務(wù)和后期維護(hù)等;后勤團(tuán)隊負(fù)責(zé)物流、倉儲、財務(wù)、進(jìn)出材料管理的一切工作。
明確的分工讓所有的團(tuán)隊成員能各司其職、才盡所用,不僅可以有效提高營銷效率,還能促使銷售業(yè)績事半功倍。而愈加完善的團(tuán)隊結(jié)構(gòu)體系,也讓經(jīng)銷商更容易以質(zhì)量、服務(wù)來贏取市場份額,形成口碑效應(yīng),進(jìn)而幫助經(jīng)銷商把生意做大、做強(qiáng)。
市場壟斷 更加突出
在浙江的10多個地級區(qū)域,只有臺州路橋裝飾城聚集的30多家涂料品牌店鋪,彼此之間在市場知名度、年銷售量上沒有太大的懸殊。而其他地區(qū),基本上都是在市場排名前五的品牌,總體的銷售額占據(jù)市場很大的比例,尤其是溫州、寧波二地十分突出。
其中,溫州瑞豐控股集團(tuán)(嘉寶莉漆)、寧波華潤品牌展示中心、杭州滿天星漆業(yè)(阿里大師漆)、金華浙中漆業(yè)(立邦、紫荊花、嘉寶莉)等,在所轄區(qū)域的品牌知名度和銷量都是數(shù)一數(shù)二的。在三、四級市場上,品牌壟斷雖然沒有溫州、寧波、杭州三地那么殘酷,但大部分縣級市場也只有立邦、多樂士、華潤、嘉寶莉、紫荊花、巴德士、阿里大師、大寶、天女、傳化等一些品牌占據(jù)市場主導(dǎo)地位,銷售額在 30萬到百萬之間,其他品牌只是在局部地區(qū)能見到,并且市場占有率也非常不穩(wěn)定。
行業(yè)的洗牌,市場環(huán)境的變化,讓涂料品牌在市場上的“二八效應(yīng)”更加突出。強(qiáng)勢品牌的渠道越鋪越寬,占據(jù)的市場份額越來越多,銷售額隨之不斷攀升,良性循環(huán)不斷;而弱勢品牌的輻射范圍被擠壓的越來越窄,經(jīng)營狀況也是每況愈下,市場最終形成強(qiáng)者更強(qiáng)、弱者更弱的生存狀態(tài)。
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