漲價后，品質(zhì)和服務(wù)升級才是關(guān)鍵。

    全球涂料網(wǎng)訊：

    擁有百年歷史的上海涂料率先宣布漲價并展示了低VOC產(chǎn)品。

    涂料消費稅來襲，涂料企業(yè)與其在要不要將漲價公開的問題上糾結(jié)，不如努力讓產(chǎn)品和服務(wù)對得起上漲之后的價格。讓品質(zhì)與上漲了4%的價格名副其實。

    九成家具漆企業(yè)，80%以上的收入都來自油漆。家具漆的凈利率平均也就5-10個點，收4個點的涂料消費稅，幾乎就是滅頂之災(zāi)。

    正如筆者在1月30日發(fā)表的《涂料消費稅下低VOC、高附加值將成發(fā)展方向》2月9日發(fā)表的《用什么秒殺涂料消費稅的蠶食？》中所說，應(yīng)對消費稅，辦法無非就是降成本、漲價格、讓涂料向低VOC或高附加值方向發(fā)展。

    3月17日，筆者在《涂料消費稅來襲，漲是不漲？》對涂企面臨的窘境表示理解，漲價是為了生存，消費稅是為了升級，中國涂料行業(yè)正在觀望和搏弈中轉(zhuǎn)型升級。

    像貝格集團等很多國外涂企有低VOC油漆制造技術(shù)，但怕配方外流到中國，寧可在中國市場漲價，也不在中國生產(chǎn)低VOC油漆。貝格的決定，雖然有些不道義，卻是符合中國市場現(xiàn)實的正確選擇。

    與此相反，中國涂企確實急需低VOC油漆技術(shù)。只有極少數(shù)企業(yè)擁有低VOC油漆技術(shù)，基于核心配方需要保密或技術(shù)不太成熟等原因，對外也不敢公開。

    看著貝格明明有低VOC油漆，也公開表示漲價。嘉寶莉、匯龍雖然表示漲價，但出于擔(dān)心客戶因此流失等原因，只能由更高層的領(lǐng)導(dǎo)出面說暫不調(diào)價，調(diào)價正在與客戶商議。

    這種因同質(zhì)化和產(chǎn)能過剩帶來的無奈，筆者深深地理解。

    現(xiàn)階段，涂企正為了漲價準(zhǔn)備、調(diào)整、醞釀。

    今年的東莞名家具展，嘉寶莉、展辰、君子蘭、華潤、匯龍等各大參展涂企不約而同地將展品鎖定在低VOC的UV涂料、水性涂料、水性UV和高附加值的環(huán)保涂裝解決方案或服務(wù)方案上面。

    中國的涂企已經(jīng)認識到了低VOC和高附加值，是涂料行業(yè)未來的發(fā)展方向。但問題是低VOC和高附加值的實現(xiàn)需要的過程至少是幾年。

    而眼前的現(xiàn)實是不漲價，難以生存。漲價，如何保證客戶不流失，銷量不下降。已經(jīng)習(xí)慣了的兩位數(shù)增長，成了涂企2015的奢望。

    話說回來，雖然無法短時間內(nèi)提升品質(zhì)，但提升服務(wù)質(zhì)量和提升產(chǎn)品附加值，還是可以短時間內(nèi)做到的。

    于是，嘉寶莉、展辰、匯龍、君子蘭、華潤、三棵樹、花王、華隆都在提環(huán)保涂裝解決方案。展辰側(cè)重于水性、UV、水性UV結(jié)合的環(huán)保涂裝一攬子解決方案；在水性和UV都有建樹的嘉寶莉，側(cè)重于環(huán)保涂裝解決方案，甚至推出了環(huán)保PU；華潤加強了4C服務(wù)質(zhì)量方案；匯龍側(cè)重于UV環(huán)保涂裝解決方案；UV已經(jīng)很成熟的君子蘭，提出了水木自清華，將水性漆與木材完美結(jié)合的解決方案。

    匯龍甚至提出免費為中小門企提供UV設(shè)備，幫中小門企實現(xiàn)零投入轉(zhuǎn)型到環(huán)保涂裝。

    他們正在顛覆，或企圖顛覆涂料行業(yè)產(chǎn)品概念。就像中國涂料報主編周長風(fēng)在一年前在主持中國涂企領(lǐng)袖沙龍時所說，環(huán)保涂裝方案將逐步取代涂料，成為涂企未來的主營產(chǎn)品。

    他們都在為客戶提升附加值，以此對沖將要因漲價帶來的客戶成本增加。

    涂料消費稅實施細則出臺的時刻，就是涂料企業(yè)停止觀望，做出漲與不漲決斷的時候，就是客戶流失或增加的時間節(jié)點，就是家具漆行業(yè)洗牌的開始。

    涂料分析師羅杰卡爾在接受記者采訪時表示，涂料漲價，是大勢所趨。品質(zhì)和服務(wù)升級更是大勢所趨。家具廠能否接受涂料漲價，標(biāo)準(zhǔn)只有一個。涂料的產(chǎn)品和服務(wù)以及帶來的利益，到底值不值上漲后的價格。

    值的涂企，會在發(fā)展中升級，在升級中發(fā)展，涂料行業(yè)也會因此過渡到低VOC時代，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。

    不值的涂企，會被客戶淘汰。

    同樣是漲價，哪個品牌的產(chǎn)品和服務(wù)，落后于其他涂料供應(yīng)商，哪個品牌的客戶會流失。（來源：全球涂料網(wǎng)）（更多資訊請登錄：全球涂料網(wǎng) http://srglobaltrade.com/）