莫讓你的企業(yè)網(wǎng)站“沉睡”

       全球涂料網(wǎng)訊：

       當(dāng)下，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為熱詞，互聯(lián)網(wǎng)和信息化技術(shù)的發(fā)展，已經(jīng)開始深刻影響著公共服務(wù)、傳統(tǒng)制造業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域。國(guó)務(wù)院日前發(fā)布通知,擬從3月至12月,對(duì)全國(guó)各級(jí)政府網(wǎng)站開展首次普查，普查重點(diǎn)為網(wǎng)站的可用性、信息更新情況等。石油和化工企業(yè)的網(wǎng)站是宣傳和展示企業(yè)形象及文化的重要窗口，更是向用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的工具，但是很多企業(yè)的網(wǎng)站存在長(zhǎng)期不更新、不維護(hù)、互動(dòng)功能差的“睡眠”現(xiàn)象，更需要自我普查。
　　目前大多數(shù)的石化企業(yè)網(wǎng)站上，企業(yè)簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、新聞中心、聯(lián)系方式等模塊設(shè)置是標(biāo)配。但不少企業(yè)的新聞動(dòng)態(tài)模塊消息幾個(gè)月才更新一次，有的甚至幾年才更新一次，僅從網(wǎng)站上看企業(yè)動(dòng)態(tài)，還以為企業(yè)已經(jīng)停產(chǎn)。聯(lián)系方式一欄，有的電話、電子郵件、地址等均為空;有的電話一天多次撥打無人接聽;有的僅留下一個(gè)辦公室電話，沒有銷售部門的電話;有的電話甚至還是當(dāng)?shù)仉娫捝�位前的�?hào)碼;特別是有些集團(tuán)公司，全國(guó)布局多個(gè)生產(chǎn)企業(yè)，而公司網(wǎng)站里僅留一個(gè)電話，查找各地銷售部門電話很不方便。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)站也是一個(gè)石化企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的窗口，電話多次撥打無人接聽或者電話號(hào)碼留得少、沒有銷售部門電話，這無疑掐斷了產(chǎn)品銷售的一個(gè)重要渠道。

　　互動(dòng)性較差也是石化企業(yè)網(wǎng)站普遍的硬傷。目前大部分企業(yè)還沒有設(shè)置在線咨詢、在線留言等互動(dòng)模塊，部分設(shè)置的也往往成擺設(shè)。記者以用戶名義，在一家煤焦油企業(yè)網(wǎng)站的在線咨詢模塊里與對(duì)方客服聯(lián)系，對(duì)方自動(dòng)彈出“客服正忙，請(qǐng)留下聯(lián)系方式”，留下后卻幾天不見對(duì)方回復(fù);記者也曾經(jīng)在一家從事化工分離的公司網(wǎng)站的在線留言模塊里，按照對(duì)方設(shè)計(jì)好的表格，以生產(chǎn)企業(yè)名義填寫，咨詢對(duì)方聚甲氧基二甲醚能否分離，截至目前已過去一個(gè)多月，未見對(duì)方在線回復(fù)。本應(yīng)是方便用戶進(jìn)行電子商務(wù)咨詢、辦理的板塊，如今卻成了“死結(jié)”。
　　在全球化背景下，互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大了企業(yè)的供應(yīng)鏈和銷售網(wǎng)，帶來了商業(yè)模式的變化，網(wǎng)站僅展示企業(yè)形象是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是要實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷功能，讓更多的潛在客戶變成現(xiàn)實(shí)客戶。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要一環(huán)就是搜索引擎，搜索結(jié)果顯示的排序是按照網(wǎng)民點(diǎn)擊率來優(yōu)化的，而搜索引擎對(duì)新頁(yè)面、新內(nèi)容有偏好，全球涂料網(wǎng)了解到石化企業(yè)網(wǎng)站只有持續(xù)更新，才能增加其網(wǎng)站發(fā)布的產(chǎn)品或技術(shù)的關(guān)鍵詞，進(jìn)而可以在搜索結(jié)果的排名中更靠前，這樣既可以為企業(yè)節(jié)省大量的搜索引擎優(yōu)化推廣費(fèi)用，又能帶來更多客戶。
　　進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶想要了解一個(gè)產(chǎn)品或者一個(gè)企業(yè)，往往都會(huì)先上企業(yè)網(wǎng)站了解信息。企業(yè)網(wǎng)站能夠在諸多移動(dòng)終端上完美呈現(xiàn)、快速瀏覽，是保證企業(yè)客戶群不斷擴(kuò)大的一個(gè)前提。
　　石化企業(yè)網(wǎng)站“沉睡”，實(shí)際上是互聯(lián)網(wǎng)思維在“沉睡”。在目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的情況下，企業(yè)更應(yīng)將網(wǎng)站作為低成本的銷售渠道和信息交流平臺(tái)，應(yīng)對(duì)網(wǎng)站的更新維護(hù)給予足夠重視。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)吸納生產(chǎn)、宣傳、經(jīng)營(yíng)等部門的人員，并對(duì)其進(jìn)行新聞意識(shí)、互聯(lián)網(wǎng)思維等方面的知識(shí)培訓(xùn)，確立一套從信息收集、信息審查、信息發(fā)布到考核約束的良性運(yùn)轉(zhuǎn)和管理制度。（來源：全球涂料網(wǎng)）（更多資訊請(qǐng)登錄：全球涂料網(wǎng) http://srglobaltrade.com/）