阿克蘇諾貝爾：不迎合移動互聯(lián)網(wǎng)就會失去銷售機(jī)會

      全球涂料網(wǎng)訊：

      您有自己的網(wǎng)站嗎？有移動版本嗎？要經(jīng)商，那是必不可少的。

      這太令人失望了！我從收音機(jī)里聽到一則非常劃算的平板電腦廣告，正好可以買來送給女兒做生日禮物。廣告提供了網(wǎng)址，于是我趕快用iPad搜索。詳情都在上面——至少我是這么想的�？上�實際上很難確定，因為屏幕上的文字雜亂無章，圖像更是四處散落。

      統(tǒng)計顯示，目前超過一半的本地互聯(lián)網(wǎng)搜索是在各種移動設(shè)備上進(jìn)行的，而且這一數(shù)字還在不斷上升。到2015年，使用手機(jī)或平板電腦上網(wǎng)的人數(shù)預(yù)計將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過使用個人電腦上網(wǎng)的人數(shù)。據(jù)報道，至少有一半的消費者使用兩種或兩種以上的設(shè)備上網(wǎng)，大約50%會選擇在網(wǎng)上購物。

      在移動技術(shù)日益得到廣泛使用的當(dāng)今，移動用戶以更智能、快速和便捷的方式瀏覽網(wǎng)站，但是為什么仍有很多企業(yè)未能適應(yīng)這一新變化呢？英國網(wǎng)絡(luò)和移動應(yīng)用程序?qū)�業(yè)公司Appware的董事總經(jīng)理RichardEaton認(rèn)為，那是因為很多企業(yè)還沒有意識到移動互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大力量。他說：“它們并未真正認(rèn)識到移動設(shè)備的網(wǎng)站訪問流量有多大。即使這些企業(yè)有網(wǎng)站分析工具，并能看到來自移動設(shè)備的流量所占比例，但是也許仍然不明白，如果不能提供迎合移動瀏覽習(xí)慣的服務(wù)，就會失去銷售機(jī)會。”

      阿克蘇諾貝爾的Expancel業(yè)務(wù)部全球市場傳播經(jīng)理IngridAksnes表示同意，該業(yè)務(wù)部是公司內(nèi)最早推出移動網(wǎng)站的部門之一。她說：“我們知道，網(wǎng)站給我們帶來許多潛在客戶。從網(wǎng)站上列出的電郵地址，我們收到了大量客戶問詢。人們上網(wǎng)瀏覽我們和其他公司的產(chǎn)品，而且越來越多地使用手機(jī)和平板電腦上網(wǎng)搜索。因此，讓人們能以其選擇的設(shè)備瀏覽我們的網(wǎng)站就相當(dāng)重要。在這一點上，我們領(lǐng)先于很多競爭對手，量身定制移動網(wǎng)站還可以加強(qiáng)我們的品牌價值。因此，我們不僅提供最頂尖的創(chuàng)新型高科技產(chǎn)品，在其他領(lǐng)域也證明具有前瞻性的眼光。”

      阿克蘇諾貝爾的防護(hù)涂料業(yè)務(wù)部是充分利用移動技術(shù)的另一個典范。該業(yè)務(wù)部的數(shù)字化營銷及傳播經(jīng)理Stuart Byers表示，自今年5月推出至今，其移動網(wǎng)站的點擊量已達(dá)到近4,000。

      他解釋說：“越來越多的訪問者通過移動設(shè)備瀏覽我們的主網(wǎng)站，這成了我們創(chuàng)建移動網(wǎng)站的動力。自2010年以來，已有6萬多人次通過手機(jī)或平板電腦訪問我們的網(wǎng)站，雖然在120萬人次的主網(wǎng)站訪問量中這只占有很小的比例，但是它正在不斷增長。”

      他補(bǔ)充道，創(chuàng)建移動網(wǎng)站的主要目的是讓外出工作的客戶能更便捷地獲得重要產(chǎn)品信息。“這也使客戶能夠與區(qū)域銷售團(tuán)隊取得聯(lián)系，了解即將舉行的活動，以及獲得公司最新信息。今后我們還計劃更新網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，并與其他在線營銷渠道整合，以及新增與社交媒體和視頻網(wǎng)站的鏈接。”

      毋庸置疑，如果企業(yè)想要不斷壯大并吸引盡量多的客戶，就必須參與這場移動革命。俗話說得好：要釣魚就得到有魚的地方。但是擁抱移動技術(shù)不僅僅應(yīng)著眼于網(wǎng)站。您最近有沒有下載過好的應(yīng)用程序？阿克蘇諾貝爾的全球通信解決方案經(jīng)理SandraSchmoldt目前正參與為公司的《TrackRecord》宣傳冊開發(fā)移動應(yīng)用程序。全球涂料網(wǎng)了解到這些小冊子已被翻譯成多種語言，成為公司銷售人員的重要宣傳工具，同時，也已成為向潛在客戶展示公司已完成的建筑及基礎(chǔ)設(shè)施項目的有效平臺。推出《TrackRecord》應(yīng)用程序意味著潛在受眾的數(shù)量將大大增加。

      Schmoldt解釋說：“這款免費應(yīng)用程序可以在蘋果零售店搜索到，這意味著它很容易被有興趣的人發(fā)現(xiàn)，例如建筑師和工程師等。這些宣傳冊主要展示我公司向客戶提供的各種產(chǎn)品，尤其是在建筑和基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域。因此，這種方式能為我們帶來多少新客源，結(jié)果將會是挺有意思的。”

      當(dāng)然并不是每個企業(yè)都需要開發(fā)這樣一種應(yīng)用程序，但是對許多企業(yè)來說，這樣做為拓展客戶群提供了具有戰(zhàn)略性（而且往往還非常有效）的方式。Eaton繼續(xù)說：“我們看到了非常龐大的客戶群——從單人匹馬的小公司到全球性的大型跨國企業(yè)，覆蓋了所有的細(xì)分市場。大公司傾向于推出更多的企業(yè)內(nèi)部移動應(yīng)用程序。例如，如果他們想要員工獲得集中存儲的最新產(chǎn)品信息，就會去這樣做。”看到企業(yè)正認(rèn)真對待移動技術(shù)的必要性，確實令人振奮。

      畢竟，當(dāng)我抓狂于龜速下載、變化無常的Flash技術(shù)、無法放大的微型文字，以及糟糕的導(dǎo)航時，我能想象其他人也會有同樣的體驗。順便提一下，本文開頭提及的那件事的結(jié)果：我從另一家公司為女兒買了平板電腦，他們的移動網(wǎng)站版面清晰，瀏覽方便快捷。（來源：全球涂料網(wǎng)）（更多資訊請登錄：全球涂料網(wǎng) http://srglobaltrade.com/）