涂料企業(yè)市場生存之道

        全球涂料網(wǎng)訊：

        墨子說“言不信者,行不果”,意思是說話沒有誠信的人,做事業(yè)就不會有結(jié)果。德萊說“誠信是人生的命脈,是一切價值的根基”。那么,作為企業(yè),誠信更是企業(yè)的命脈,更是企業(yè)發(fā)展的根基。百姓的生意經(jīng)里有句俗話“寧愿一人買千次,不愿千人買一次”，可見,誠信是維持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的生命脈搏。

        我國是涂料生產(chǎn)大國,大大小小的涂料企業(yè)和品牌不勝枚舉, 現(xiàn)代的涂料正在逐步成為一類多功能性的工程材料，是化學工業(yè)中的一個重要行業(yè)。涂料在中國傳統(tǒng)名稱叫油漆,因為其具有強烈的氣味和含有對人體有害的物質(zhì)，而又作為家裝生活的必需品，一度被消費者列在家裝生活必需品之外,所以消費者在選購的時候非常謹慎,常常對產(chǎn)品持質(zhì)疑態(tài)度。那么應對這樣的市場狀況,涂料企業(yè)該如何向消費者遞出”誠信名片”呢?

        涂料企業(yè)推廣產(chǎn)品,往往會用夸張的手法大肆宣揚綠色,環(huán)保口號,甚至喊出可接觸皮膚,可食用等噱頭宣傳,這不僅僅是誤導和傷害消費者,也是用企業(yè)的信譽和消費者的信任和購買欲做等價交換,當信譽換取殆盡,企業(yè)還能拿什么來換取消費者的青睞?因而,涂料企業(yè)應走親民化宣傳道路,用通俗易懂的推廣方式讓消費者接受產(chǎn)品的宣傳信息,讓消費者接受企業(yè)的產(chǎn)品，開展實體宣傳活動讓消費者切實的接觸到產(chǎn)品，更加直觀的認知產(chǎn)品的屬性和使用價值。

        根據(jù)消費者的具體消費預算和涂裝需求進行合理推薦,從頭到尾有耐心的為消費者講解產(chǎn)品的屬性和使用價值,不要為了獲取蠅頭小利而盲目推薦高價涂料產(chǎn)品,也不要為了促銷推薦滯銷和劣質(zhì)涂料產(chǎn)品。這樣的做法只能增加企業(yè)失去市場的步伐。從頭到尾讓消費者徹底了解所需產(chǎn)品的性價比，做消費者貼心的“導購軍師”，讓消費者花合理的價格買到性價比高的產(chǎn)品。

        在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴重的今天，售后服務(wù)已經(jīng)成為眾廠家和商家爭奪消費者心智的重要途徑，良好的售后服務(wù)是下一次銷售前最好的促銷，是提升消費者滿意度和忠誠度的主要方式，是樹立企業(yè)口碑和傳播企業(yè)形象的重要途徑。

       “出了門一切后果自負”,這樣的涂料企業(yè)能在行業(yè)存活多久,在這樣激烈的市場上又什么存在價值?涂料市場激烈競爭的今天，隨著消費者維權(quán)意識的提高和消費觀念的變化，消費者在選購涂料產(chǎn)品時，不僅注意到產(chǎn)品本身，在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下，更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。因此，全球涂料網(wǎng)認為，當涂料企業(yè)在提供價廉物美、綠色健康環(huán)保的產(chǎn)品同時，向消費者提供完善的售后服務(wù)，是涂料企業(yè)市場競爭的新焦點。

        客觀地講，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是品牌經(jīng)濟的產(chǎn)物，名牌產(chǎn)品的售后服務(wù)往往優(yōu)于雜牌產(chǎn)品。名牌產(chǎn)品的價格普遍高于雜牌，一方面是基于產(chǎn)品成本和質(zhì)量，同時也因為名牌產(chǎn)品的銷售策略中已經(jīng)考慮到了售后服務(wù)成本。

        好的售后有助于涂料企業(yè)騰飛，誠信是涂料企業(yè)在市場競爭中的生存法則，消費者需要的是企業(yè)簡介的“誠信名片”，而不是華麗的廣告語。（來源：全球涂料網(wǎng)）（更多資訊請登錄：全球涂料網(wǎng)http://srglobaltrade.com ）