LG化學推出石化品數字銷售系統

全球涂料網訊：近日，LG化學表示，該公司推出一套石化品集成數字銷售系統“LG Chem On”。該系統系與客戶關系管理解決方案公司Salesforce合作推出。該公司表示，該系統已于5月26日投入運營，能夠與客戶實現非接觸式技術合作，未來所有石化產品都將在此提供在線訂購和發(fā)貨服務，目前主要用于ABS材料銷售。

　　LG化學方面稱，該系統可擺脫韓國石化行業(yè)現有的嚴重依賴面對面業(yè)務交易的銷售方式。他們分析了從500多個客戶那里收集到的“痛點”，并創(chuàng)建了“LG Chem On”，專注于方便客戶快速瀏覽產品，并提供實時和非接觸式服務，以及讓客戶更方便地獲取專業(yè)信息。該公司還設置了通知，告知客戶樣品發(fā)送等進展情況，并安裝了實時聊天客戶服務系統。